Automatiseret og ensartet tilbudsgivning hos FLSmidth
En standardiseret datamodel, der samler FLSmidths ingeniørviden og kommercielle logik i ét digitalt fundament og gør tilbudsgivningen regelbaseret, automatiseret og markant hurtigere.
Udfordring
FLSmidths tilbudsprocesser bygger på en kombination af ingeniørdata og kommerciel logik. Tidligere lå denne viden spredt på tværs af systemer, medarbejdere og manuelle arbejdsgange, hvilket gjorde det svært at skalere og ensarte tilbudsgivningen.
Samtidig var den eksisterende datamodel ikke egnet til regelbaseret konfiguration. Det betød risiko for forskellige outputs, lange gennemløbstider og et højt manuelt ressourceforbrug - og tilbuddenes kvalitet kom til at afhænge af de nøglemedarbejdere, der kendte både teknikken og forretningen.
Løsning
Capacit transformerede og standardiserede datamodellen, så den kunne understøtte deres tilbudsproces på strukturerede og regelbaserede data. Den nye datamodel samler ingeniørviden og kommerciel logik i ét skalerbart digitalt fundament, der nu bruges til regelbaseret konfiguration og automatiserede tilbudsflows.
Sådan tilfører AI værdi
AI og automatisering har reduceret det manuelle arbejde, øget ensartetheden i tilbuddene og frigjort ingeniørernes tid. Resultatet er en markant mere effektiv tilbudsproces, hvor gennemløbstiden er reduceret fra 22 til 9 dage.
FLSmidth står samtidig med et stærkere digitalt fundament for eventuel videre skalering.
Gennemløbstid for tilbud er gået fra 22 til 9 dage
Dage hurtigere fra forespørgsel til færdigt tilbud
AFVENTER - LEVERES AF CAPACIT FØR LAUNCH
Samlet datamodel for ingeniørviden og kommerciel logik
