ForeSeer

Velkommen til vores effektive løsning til at fange kundefrafald tidligt og proaktivt forbedre kundeoplevelsen. Hos Capacit forstår vi vigtigheden af at identificere og forstå faktorerne, der påvirker kundefrafald, for at kunne handle i rette tid og bevare kundernes loyalitet. Med vores avancerede datagrundlag og metoder kan vi levere værdifuld indsigt og handlingsorienteret analyse.

Vores løsning tilbyder følgende værdi:

1. Tidlig opdagelse af kundefrafald: Ved at analysere tidsseriedata, kundedata, rådgivningssystemer og transaktioner kan vi identificere potentielle kundefrafald allerede i de tidlige stadier. Dette giver jer mulighed for at træffe proaktive foranstaltninger og bevare kundernes tilfredshed.
2. Forståelse af kundefaktorer: Vi afdækker de faktorer, der påvirker kundefrafald, ved at analysere og forbinde handlinger og hændelser i fortiden med fremtidig risiko. Denne indsigt giver jer mulighed for at målrette jeres indsats og forebygge frafald.
3. Prioritering af vigtige ændringer: Ved at modellere handlingskæder og overlevelsesproblemer kan vi identificere de vigtigste ændringer i data, der øger eller mindsker risikoen for kundefrafald. Dette gør det muligt for jer at fokusere på de mest relevante områder og træffe de rigtige beslutninger.

Vores løsning er baseret på følgende metoder og tilgange:

Datagrundlag: Vi benytter os af udleveret tidsseriedata for frafald, kundedata, rådgivningssystemer og transaktioner for at opbygge et solidt fundament til analysen.

Modellering af kæder: Vi forstår hver kunde som en tidslinje af handlingsdata og forbinder hændelser og ændringer i data som en kæde af sekvenser. Dette giver os en helhedsforståelse af kundens adfærd og risiko for frafald.

Overlevelsesproblem: Vi anvender en overlevelsesmodel til at vurdere hver ændring i data som en positiv eller negativ ændring i forhold til den fremtidige risiko for frafald. Dette gør det muligt for os at prioritere og udtrække de vigtigste ændringer.

Kontakt os i dag og lad os hjælpe jer med at fange kundefrafald tidligt og tage proaktive skridt til at bevare og styrke jeres kunderelationer. Vi er klar til at levere værdifuld indsigt og handlingsorienteret analyse baseret på vores omfattende datagrundlag og effektive metoder